Guida ai resi

Puoi restituire qualsiasi articolo entro 14 giorni dalla consegna.

1. Richiesta di reso: contattaci tramite il modulo Resi e inserisci il numero d’ordine. Riceverai un’e-mail di conferma.
   
2. Condizioni del prodotto: gli articoli devono essere integri, con cartellini e imballo originale. In caso contrario, il reso non potrà essere accettato.
   
3. Imballaggio: riponi gli articoli nella scatola originale e applica l’etichetta prepagata del corriere sopra quella precedente.
   
4. Ritiro del corriere: chiama DHL per prenotare il ritiro dove e quando preferisci.
   

I resi devono essere spediti dallo stesso Paese in cui è stato effettuato l’acquisto.

Se il reso non rispetta le condizioni, il pacco verrà rispedito al mittente.

Accettiamo il reso entro 5 giorni lavorativi dall’arrivo al nostro magazzino. Una volta approvato, riceverai l’e-mail di conferma del rimborso.

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Carta di credito: il rimborso viene elaborato entro 7 giorni lavorativi dalla conferma. La visualizzazione dell’importo dipende dalla tua banca.

PayPal: il rimborso sarà visibile entro 24 ore dalla conferma.

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